Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Solutions Galilée — Titouan El Mouafik EI, 7 rue Docteur Émile Ledoux, 25000 Besançon, joignable à l'adresse titouan.elmouafik@gmail.com.

Données collectées

Le site collecte des données personnelles via le formulaire de contact : nom, adresse email, et, si vous les renseignez, entreprise, téléphone et contenu de votre message.

Si vous créez un espace client : nom, entreprise, adresse email, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair), ainsi que les demandes de modification, pièces jointes et documents (devis, factures, contrats) échangés dans cet espace.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les données de l'espace client servent à suivre votre site, traiter vos demandes et mettre vos documents à disposition. Ce traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie.

Destinataires et sous-traitants

• Vercel Inc. (hébergement du site)
• Resend (acheminement des emails envoyés depuis le formulaire et l'espace client)
• Neon (base de données de l'espace client)

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les messages sont conservés 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimés.

Les données de l'espace client sont conservées tant que le compte est ouvert, puis supprimées à sa fermeture. Les factures restent conservées 10 ans dans ma comptabilité, comme l'exige la loi.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à titouan.elmouafik@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.